Гарантия

Гарантия на обувь утверждается законом «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992.

Гарантийный срок на обувь RALF RINGER

Клеевой метод крепления подошвы
30 дней — памятка
Литьевой метод крепления подошвы
90 дней — памятка

Аксессуары и сумки

Классические сумки, дорожные и спортивные изделия
50 дней
Деловые папки, портфели и крупные чемоданы
70 дней
Ремни
30 дней
Зонты
30 дней
Головные уборы
30 дней
Палантины, шарфы, перчатки трикотажные
30 дней
Мелкая кожгалантерея (кошельки, обложки, ключницы)
30 дней

Стельки, носки и парфюмерия входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

Одежда

Пуховики и куртки
От 30 до 90 дней в зависимости от модели
Водолазки, джемперы, кардиганы, футболки, шорты
30 дней

С какого момента начинается гарантийный период

Начало гарантийного периода зависит от типа обуви.

Внесезонная обувь (спортивная, офисная и т. п.)

Гарантийный срок начинается с момента приобретения обуви.

Сезонная обувь (летняя, зимняя, демисезонная)

Гарантийный срок начинается с момента наступления сезона, для которого предназначена обувь. В разных регионах России дата начала того или иного сезона определяется отдельно. Если эксплуатация обуви началась раньше наступления сезона (например, зимние сапоги осенью) и она пришла в негодность, гарантия на неё не действует.

Остались вопросы? Пишите на club@ralf.ru.